{"id":3,"date":"2026-08-19T00:02:29","date_gmt":"2026-08-19T00:02:29","guid":{"rendered":"https:\/\/rioviagens.com.br\/clubedeviagens\/?page_id=3"},"modified":"2026-09-18T09:56:25","modified_gmt":"2026-09-18T09:56:25","slug":"privacy-policy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/rioviagens.com.br\/clubedeviagens\/privacy-policy\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de Privacidade"},"content":{"rendered":"\n
<\/div>\n\n\n\n

Pol\u00edtica de Privacidade<\/h2>\n\n\n\n

A sua privacidade \u00e9 fundamental para n\u00f3s da Rio Viagens<\/strong> e Turismo<\/strong> (e do nosso Clube Rio Viagens<\/strong>). Esta Pol\u00edtica de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos os seus dados pessoais ao navegar no nosso site, criar uma conta, assinar nossos planos ou adquirir nossos servi\u00e7os.<\/p>\n\n\n\n

1. Coleta de Informa\u00e7\u00f5es Pessoais<\/h3>\n\n\n\n

Coletamos informa\u00e7\u00f5es pessoais que voc\u00ea nos fornece diretamente ao utilizar nossa plataforma:<\/p>\n\n\n\n

    \n
  • Dados de Cadastro:<\/strong> Nome completo, endere\u00e7o de e-mail, n\u00famero de telefone\/WhatsApp e endere\u00e7o residencial.<\/li>\n\n\n\n
  • Dados de Identifica\u00e7\u00e3o e Emiss\u00e3o:<\/strong> CPF, RG ou n\u00famero de passaporte, essenciais para a reserva e emiss\u00e3o de passagens a\u00e9reas, hospedagens, seguros e cumprimento de obriga\u00e7\u00f5es fiscais.<\/li>\n\n\n\n
  • Dados de Pagamento:<\/strong> Informa\u00e7\u00f5es de cobran\u00e7a inseridas durante a finaliza\u00e7\u00e3o de compra (checkout).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

    <\/p>\n\n\n\n

    2. Finalidade do Tratamento dos Dados<\/h3>\n\n\n\n

    Os dados coletados s\u00e3o utilizados para as seguintes finalidades:<\/p>\n\n\n\n

      \n
    • Criar e gerenciar sua conta de acesso ao nosso site.<\/li>\n\n\n\n
    • Processar pagamentos, assinaturas recorrentes e emiss\u00e3o de comprovantes\/notas fiscais.<\/li>\n\n\n\n
    • Efetuar reservas de passagens, hot\u00e9is, traslados e demais servi\u00e7os tur\u00edsticos contratados.<\/li>\n\n\n\n
    • Enviar comunica\u00e7\u00f5es transacionais (confirma\u00e7\u00f5es de compra, vouchers e atualiza\u00e7\u00f5es de itiner\u00e1rio).<\/li>\n\n\n\n
    • Enviar mensagens de relacionamento, lembretes de viagem, felicita\u00e7\u00f5es e ofertas exclusivas (caso tenha autorizado).<\/li>\n\n\n\n
    • Cumprir obriga\u00e7\u00f5es legais e regulat\u00f3rias (como a Lei Geral de Prote\u00e7\u00e3o de Dados – LGPD).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

      3. Processamento de Pagamentos e Seguran\u00e7a<\/h3>\n\n\n\n

      Transa\u00e7\u00f5es Financeiras:<\/strong> Os dados do seu cart\u00e3o de cr\u00e9dito ou dados banc\u00e1rios (Pix\/boleto) s\u00e3o processados diretamente por gateways de pagamento parceiros homologados e seguros.<\/p>\n\n\n\n

      Seguran\u00e7a do Cart\u00e3o:<\/strong> N\u00f3s n\u00e3o armazenamos os dados completos do seu cart\u00e3o de cr\u00e9dito em nossos servidores. As transa\u00e7\u00f5es s\u00e3o realizadas com criptografia e certifica\u00e7\u00e3o de seguran\u00e7a PCI-DSS.<\/p>\n\n\n\n

      Prote\u00e7\u00e3o de Dados:<\/strong> Adotamos medidas t\u00e9cnicas e organizacionais adequadas para proteger suas informa\u00e7\u00f5es contra acessos n\u00e3o autorizados, perdas ou altera\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n

      <\/p>\n\n\n\n

      4. Compartilhamento de Dados com Terceiros<\/h3>\n\n\n\n

      N\u00e3o vendemos nem comercializamos seus dados pessoais. O compartilhamento de informa\u00e7\u00f5es ocorre estritamente quando necess\u00e1rio com:<\/p>\n\n\n\n

        \n
      • Fornecedores de Turismo:<\/strong> Companhias a\u00e9reas, redes hoteleiras, consolidadoras, receptivos e seguradoras, exclusivamente para a presta\u00e7\u00e3o e emiss\u00e3o dos servi\u00e7os contratados.<\/li>\n\n\n\n
      • Processadores de Pagamento:<\/strong> Plataformas parceiras respons\u00e1veis pela liquida\u00e7\u00e3o financeira do pedido.<\/li>\n\n\n\n
      • Autoridades Governamentais:<\/strong> Quando exigido por lei ou regulamenta\u00e7\u00e3o aplic\u00e1vel.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

        <\/p>\n\n\n\n

        5. Seus Direitos (LGPD)<\/h3>\n\n\n\n

        Conforme previsto pela Lei Geral de Prote\u00e7\u00e3o de Dados, voc\u00ea tem o direito de:<\/p>\n\n\n\n

          \n
        • Confirmar a exist\u00eancia do tratamento de seus dados pessoais.<\/li>\n\n\n\n
        • Acessar, corrigir ou atualizar seus dados cadastrais.<\/li>\n\n\n\n
        • Solicitar a an\u00f4nimoriza\u00e7\u00e3o, bloqueio ou elimina\u00e7\u00e3o de dados desnecess\u00e1rios ou tratados em desconformidade.<\/li>\n\n\n\n
        • Revogar o consentimento para o envio de comunica\u00e7\u00f5es de marketing a qualquer momento.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

          6. Canais de Atendimento e D\u00favidas<\/h3>\n\n\n\n

          Para exercer seus direitos ou esclarecer qualquer d\u00favida sobre esta Pol\u00edtica de Privacidade, entre em contato com a nossa equipe:<\/p>\n\n\n\n

            \n
          • E-mail:<\/strong> contato@rioviagens.com.br<\/li>\n\n\n\n
          • WhatsApp \/ Telefone:<\/strong> (21) 98522-7829<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
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